Lo que dicen nuestros clientes
Experiencias reales de quienes confiaron su reloj al taller
Reseñas de clientes en Manizales y el Eje Cafetero que han pasado por el proceso de A a Z.
Inicio+12
años en el oficio
+800
relojes atendidos
4.8
puntuación media de los trabajos
100%
con informe escrito al terminar
Reseñas
Lo que dicen en sus propias palabras
Jorge Mejía
Manizales, Caldas
Llevé un Seiko automático que había heredado de mi padre y que hacía años no funcionaba bien. Me explicaron exactamente qué tenía antes de presupuestar. Fue al Servicio de Movimiento, tardó dos semanas justas, y el reloj ahora va como tiene que ir. El informe que entregan al final me pareció muy útil.
Mayo 2025
Claudia Torres
Pereira, Risaralda
Me vine desde Pereira porque una conocida me los recomendó. El servicio de corona y sello lo hicieron en cuatro días. Lo que más valoro es que antes de tocar el reloj me dijeron qué iban a hacer y cuánto costaba. No hubo sorpresas al recoger. El precio es lo que es, pero saber desde el principio qué vas a pagar ayuda mucho.
Mayo 2025
Ricardo Herrera
Manizales, Caldas
Tenía un Omega de los años 70 con el movimiento completamente seco. Opté por la Restauración Completa. El proceso tardó un mes, que para la cantidad de trabajo que implica me pareció razonable. La caja quedó con un pulido muy bien logrado. Hablar directamente con el relojero y no con un recepcionista marca diferencia.
Junio 2025
Laura Ospina
Armenia, Quindío
Llevé un reloj de cuerda que siempre paraba al poco tiempo de darle cuerda. Resultó ser el Servicio de Movimiento lo que necesitaba. Me lo devolvieron en el plazo que dijeron, con un papel donde explicaban qué encontraron y qué hicieron. El reloj lleva tres semanas funcionando sin problema.
Junio 2025
Felipe Arias
Manizales, Caldas
Fui a preguntar por el sellado de un reloj que uso para nadar y que llevaba un tiempo sin revisión. Me hicieron el Servicio de Corona y Sello en menos de una semana. Quizás el taller no es el más fácil de encontrar la primera vez, pero una vez que llegas la atención es directa y sin rodeos. Volvería sin dudarlo.
Mayo 2025
Marcela Gómez
Manizales, Caldas
Le hicieron la Restauración Completa a un reloj de mi esposo que tiene mucho valor para la familia. El trato fue muy cuidadoso desde el principio. Al entregarme el reloj, el informe detallaba cada cosa que revisaron. El acabado de la caja quedó muy bien, sin cambiar el carácter original del reloj. Quedé contenta.
Junio 2025
Casos de trabajo
Tres historias del taller
El punto de partida
Tissot T12 con movimiento bloqueado
El reloj llegó con el movimiento completamente detenido. El propietario lo había guardado durante más de ocho años sin uso. El lubricante original se había solidificado y bloqueaba las ruedas del tren de engranajes.
La intervención
Se realizó el Servicio de Movimiento completo: desmontaje, limpieza ultrasónica de cada componente, lubricación fresca en todos los puntos de contacto y regulación. Duración total: 12 días hábiles.
El resultado
El movimiento volvió a funcionar con una marcha de +8 segundos/día en posición vertical, dentro del rango aceptable para un calibre de esa época. El reloj fue devuelto con informe de regulación.
"No creía que fuera posible resucitarlo. Y lo consiguieron."
El punto de partida
Reloj familiar con caja oxidada y empaques deteriorados
Un reloj suizo de los años 90 con signos visibles de óxido en la caja y corona, y empaques completamente secos. El propietario quería recuperar la pieza para uso cotidiano.
La intervención
Se optó por la Restauración Completa. Servicio de movimiento, tratamiento del óxido en la caja, satinado de las superficies originales, renovación de empaques y prueba de presión. Plazo acordado: 5 semanas.
El resultado
La caja recuperó su acabado sin perder el carácter envejecido natural. Los empaques nuevos superaron la prueba de sellado. El movimiento regulado dentro de tolerancias razonables para el calibre.
"El informe final lo guardé junto al reloj. Es una referencia para el próximo servicio."
El punto de partida
Revisión preventiva de corona antes de viaje
El propietario usaba el reloj en actividades acuáticas y quería verificar el estado del sellado antes de un viaje. No había síntomas visibles, pero hacía más de cuatro años que no se revisaba la corona.
La intervención
Servicio de Corona y Sello. La revisión encontró un empaque con leve deformación que, aunque aún sellaba, podría fallar bajo presión. Se renovó de forma preventiva. Entrega en 3 días hábiles.
El resultado
El reloj pasó la prueba de sellado tras la renovación del empaque. El propietario viajó con la tranquilidad de saber que el sellado estaba en buen estado, con el informe del servicio en su equipaje.
"La revisión preventiva vale la pena. Mejor detectarlo antes que tener un problema en el agua."
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