Condiciones del servicio
Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso del sitio web y de los servicios de relojería ofrecidos por Corona Fina.
Última actualización: junio de 2025
Al usar este sitio web o al solicitar un servicio en el taller, usted acepta las condiciones descritas a continuación. Si tiene alguna duda, puede contactarnos antes de proceder.
1. Identificación del prestador
El titular de este sitio web y prestador de los servicios de relojería es Corona Fina, con domicilio en Avenida Santander #26-50, Manizales, Caldas, Colombia. Teléfono: +57 313 762 0418. Correo: [email protected].
2. Uso del sitio web
Este sitio tiene como único fin informar sobre los servicios de relojería de Corona Fina y facilitar el contacto con el taller. Usted se compromete a hacer un uso lícito del sitio y a no emplearlo para actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público.
Corona Fina se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio o de suspender su acceso temporal o permanentemente, sin previo aviso, por razones técnicas o de mantenimiento.
3. Servicios de relojería
Los servicios disponibles en Corona Fina son los siguientes. Los precios indicados corresponden al valor base en pesos colombianos (COP) e incluyen materiales estándar. Piezas o repuestos adicionales se presupuestan por separado y con su aprobación previa.
Corona y Sello
Inspección o sustitución de corona y junta, con verificación de estanqueidad. Plazo estimado: 3–5 días hábiles.
Precio base: $555.000 COP
Servicio de Movimiento
Limpieza, lubricación y regulación de movimiento mecánico. Plazo estimado: aproximadamente 2 semanas.
Precio base: $1.520.000 COP
Restauración Completa
Revisión integral, acabado exterior y prueba de presión con informe escrito. El plazo se acuerda individualmente según el estado del reloj.
Precio base: $3.860.000 COP
4. Proceso de solicitud y presupuesto
El contacto a través del formulario web o por teléfono no genera ningún compromiso de pago ni una orden de servicio. Tras la solicitud, el taller evaluará el reloj en persona y comunicará el presupuesto detallado antes de iniciar cualquier trabajo.
El trabajo se iniciará únicamente con la aprobación expresa del cliente. En caso de no aceptar el presupuesto, el reloj se devuelve en el mismo estado en que fue recibido.
5. Plazos de entrega
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar según la disponibilidad de repuestos originales, la complejidad del trabajo o circunstancias ajenas al taller. En caso de preverse un retraso significativo, se informará al cliente.
Corona Fina no asume responsabilidad por perjuicios derivados de retrasos provocados por causas fuera de su control (indisponibilidad de piezas, fuerza mayor, etc.).
6. Formas de pago
Las condiciones de pago (anticipo, pago contra entrega u otras modalidades) se acordarán con el cliente en el momento de aprobar el presupuesto. La entrega del reloj reparado queda supeditada al pago íntegro del servicio.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los costes indicados en el presupuesto aprobado. Cualquier trabajo adicional no contemplado inicialmente se presupuesta y aprueba por separado.
7. Custodia del reloj
Durante el tiempo que el reloj permanezca en el taller, Corona Fina adoptará las medidas de custodia razonables para su conservación. El cliente recibirá un resguardo de entrega con la descripción del artículo al dejarlo en el taller.
Si transcurridos 60 días naturales desde la comunicación de finalización del trabajo el cliente no ha recogido su reloj ni ha acordado una alternativa de entrega, Corona Fina se reserva el derecho de cobrar un cargo por almacenamiento. Pasados 6 meses sin recogida y sin respuesta del cliente tras tres intentos de contacto documentados, se actuará conforme a la normativa colombiana aplicable.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y código) es propiedad de Corona Fina o se usa con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Corona Fina realiza su labor con la diligencia propia de un taller artesanal especializado. Sin embargo, en relojes con daños preexistentes graves, piezas muy deterioradas o antigüedad extrema, el resultado del servicio puede verse condicionado por factores ajenos al trabajo del taller.
El taller no se hace responsable de desperfectos preexistentes no detectables sin desmontaje previo, ni de los derivados del desgaste natural del reloj a lo largo del tiempo.
10. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana. Ante cualquier discrepancia, las partes procurarán en primer término una solución amistosa. Si no fuera posible, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Manizales, Caldas, Colombia.
Para consultas sobre derechos como consumidor puede contactar con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
11. Modificaciones
Corona Fina puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada en el encabezado.
¿Alguna pregunta antes de empezar?
Estamos disponibles para aclarar cualquier duda sobre el proceso o las condiciones.